As seguintes informações têm por objetivo definir as condições gerais de venda estabelecidas entre a AQUI HÁ PEÇA e o cliente, no acto de encomenda na loja online da AQUI HÁ PEÇA em www.aquihapeca.pt. O dominio www.aquihapeca.pt é propriedade de Rita Baltazar NIF 236061747, com atividade em nome individual.
A AQUI HÁ PEÇA reserva-se no direito de atualizar os respetivos termos e condições, sem qualquer aviso previo.
A venda online só é válida e aplicável aos territórios de Portugal Continental, Arquipélagos dos Açores e da Madeira.
INFORMAÇÃO SOBRE OS PRODUTOS E PREÇOS
Os preços de venda ao público indicados em www.aquihapeca.pt são apresentados em euros. Os valores apresentados estão isentos de IVA.
Os custos do envio são por conta do cliente e ao valor dos produtos acresce o respetivo valor dos portes de envio.
A AQUI HÁ PEÇA, reserva-se no direito de alterar os preços em qualquer momento.
ENCOMENDAS
Para adquirir os nossos produtos o cliente tem que efetuar o registo na nossa loja online, após efetuar o registo o cliente deve certificar-se que recebe o email de confirmação do seu registo e da sua encomenda.
As encomendas consideram-se concluídas assim que o respectivo pagamento se encontrar confirmado. No caso de selecionar o método de pagamento por Transferência Bancária, o pagamento apenas se considera confirmado após envio do comprovativo de pagamento para o nosso e-mail (aquihapeca@gmail.com).
Caso não seja possível por algum motivo enviar o comprovativo de pagamento, solicitamos que entre em contacto connosco para de forma a resolver a questão.
Receberá outro e-mail mais tarde confirmando o envio da sua encomenda. A acompanhar este e-mail, receberá também a sua factura.
PRAZOS E ENVIOS
Após a confirmação da disponibilidade dos produtos e respectivo pagamento a sua encomenda será enviada por transportadora (Portugal Continental) no próprio dia (pagamentos recebidos até às 14h) ou no dia útil seguinte (pagamentos recebidos após as 14h).
O envio pela transportadora para Portugal Continental é efectuado pela transportadora, NACEX, no prazo de 1- 2 dias úteis.
O envio pelos CTT para a Região Autónoma da Madeira e dos Açores no prazo 3 -5 dias úteis.
Na zona de Lisboa, entregamos em mão conforme o agendamento da entrega, acresce o respetivo valor da entrega (4€). Os concelhos abrangidos para a entrega em mão, são: Amadora, Cascais, Lisboa, Oeiras e Sintra.
A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados. A morada referida é da inteira responsabilidade do cliente. Qualquer alteração por parte do cliente será cobrado novamente o respetivo valor do envio.
Caso a entrega não seja conseguida por parte dos CTT, será deixado um aviso-postal e a encomenda aguardará no seu Posto CTT local. Terá 5 dias úteis para que levante a sua encomenda, sendo que será devolvida após este período de tempo. No caso de ser devolvida, os custos de re-envio serão suportados pelo cliente.
A AQUI HÁ PEÇA funciona segundo o calendário português. Ao encomendar por favor considere que não será possível efectuar envios durante fins-de-semana e feriados.
MÉTODO DE PAGAMENTO
Após a recepção da sua encomenda, a AQUI HÁ PEÇA fornece informação ao cliente acerca da disponibilidade de envio dos artigos solicitados bem como do valor total da encomenda (entende-se por valor total a soma do valor de todos os artigos e do valor dos portes de envio da encomenda).
Após recepção do valor total da encomenda, o cliente tem 48h para efetuar o pagamento.
Os meios de pagamento disponíveis são:
- Transferência Bancária: PT50 0018 0003 3678 1094 0206 1 (Rita Baltazar), a encomenda só é válida após o envio do comprovativo de pagamento para o email aquihapeca@gmail.com
Caso não seja possível por algum motivo enviar o comprovativo de pagamento, pedimos que entre em contacto connosco para de forma a que nos seja possível confirmar e considerar a encomenda como concluída com a maior brevidade possível. - MBWAY
- Referência de Multibanco
ENTREGA
Durante o processo de compra ser-lhe-ão solicitados os dados para faturação e para o envio.
É importante que os dados sejam preenchidos corretamente de forma a garantir a entrega da encomenda.
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um email com a confirmação da encomenda e a respectiva factura.
A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados. A morada referida é da inteira responsabilidade do cliente.
Solicitamos que a morada facultada pelo cliente para a entrega por parte transportadora, seja uma morada em que esteja alguém presente na mesma de forma a ser possível efetuar a entrega da encomenda.
Em encomendas para as ilhas, a entrega não seja conseguida por parte dos CTT, será deixado um aviso-postal e a encomenda aguardará no seu Posto CTT local. Terá 5 dias úteis para que levante a sua encomenda, sendo que será devolvida após este período de tempo. No caso de ser devolvida, os custos de re-envio serão suportados pelo cliente.
Caso o cliente solicite a entrega em mão na zona de Lisboa, a equipa da AQUI HÁ PEÇA, contactará de forma a agendar a entrega da encomenda.
CUSTOS DE ENVIO
Os valor correspondente aos portes de envio será adicionado ao custo total da encomenda. Antes de finalizar a encomenda, poderá visualizar o total a pagar.
ENVIO POR TRANSPORTADORA
(Para Portugal Continental)
0g - 8kg - 6€
8.01kg - 12kg - 8€
12.01kg - 22kg - 12€
22.01kg - 32kg - 16€
32.01kg - 42kg- 20€
42.01kg - 52kg - 24€
ENVIO CTT
(Região Autónoma da Madeira/ dos Açores )
0kg - 2kg - 9,60€
2.01kg - 5kg - 11.50€
5.01kg - 10kg - 14€
10.01kg - 15kg - 17.60€
15.01kg - 20kg - 22€
20.01kg - 25kg - 25.60€
25.01kg - 30kg - 29€
ENTREGA EM MÃO LISBOA
(Conforme agendamento, entrega nos concelhos Amadora, Cascais, Lisboa, Oeiras e Sintra)
Valor fixo - 4€
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Caso pretenda trocar a sua peça, por favor contacte, indicando o seu número de encomenda. Indique também que peça pretende trocar, bem como a peça que pretende em troca. Só serão aceites trocas de peças num período de 30 dias após a compra. Só serão aceites devoluções de peças (se a peça apresentar algum defeito ou dano de fábrica ou do transporte) num período de 15 dias a contar da data de pagamento. Os portes de re-envio serão da responsabilidade do cliente.
CONTACTOS
Para qualquer questão, entre em contacto através do email aquihapeca@gmail.com
Estamos ao dispor para colaborar em qualquer questão.
